Доставка

Города доставки

• Екатеринбург, Челябинск и Тюмень. Доставляем собственной курьерской службой с гарантированными сроками.
  
• Другие города России. Отправляем транспортной компанией на ваш выбор.

Стоимость

Екатеринбург, Челябинск и Тюмень

• Бесплатно при заказе от 100.000 рублей
• 1390 руб при заказе на меньшую сумму
  
  До 150 км по области:
• 40 руб/км* при заказе от 100.000 рублей
• 1390 руб + 40 руб/км* при заказе на меньшую сумму
  
  * считаем от границы города
  
  Свыше 150 км по области: запросите расчет у менеджера — просчитаем наиболее выгодный для вас вариант доставки.

Другие города России

По тарифу транспортной компании + 1390 руб. за доставку до терминала.

Сроки

По Екатеринбургу, Челябинску и Тюмени + 150 км по области

Сроки указаны в карточках товара. Для комплексных заказов, общий срок доставки уточнит менеджер при оформлении заказа

Свыше 150 км в города области: срок зависит от выбранного вами способа доставки.

В другие города России — по срокам транспортной компании. Рекомендуем просчитать доставку с нашим логистом, так как зачастую популярные ТК не учитывают множество нюансов, в отличие от других перевозчиков, что отражается на сроках.
Обратите внимание: после передачи вашего заказа в транспортную компанию, перевозкой занимается полностью она — в том числе, отвечает за сроки доставки.

В удобное вам время

С 09:00 до 21:00 с понедельника по пятницу. По выходным и праздникам также работаем.

День доставки вы выбираете при оформлении заказа. Мы напомним вам о нем заранее, а за 1 час до приезда водитель вам позвонит и предупредит о визите.

Доставку можно перенести или отменить — даже в день доставки. Просто сообщите нам об этом.

Можно самовывозом

В Екатеринбурге и Челябинске вы можете забрать заказ самостоятельно с наших складов в будние дни с 09:00 до 18:00:

• в Екатеринбурге — ул. Комсомольская, 73/2
• в Челябинске — ул. Автодорожная, 12а/2
  
  Просто приезжайте, пропуск заказывать не нужно. Но предупредите менеджера, чтобы он заранее согласовал ваш визит.
  

С подъемом на этаж или в дом

Водитель привезет ваш заказ до двери подъезда или входа в ваш дом. Подъем на этаж, как и занос в частный дом, оплачиваются отдельно:

• если в доме есть лифт: берем оплату только за первый и последний этажи
• вы живете в квартире на 1 этаже: подъем считается за два этажа
  
• у вас свой дом: занос в дом равен стоимости подъема на один этаж

Проверяем целостность заказа

Если вы заказали подъем:

• водитель занесет заказ в квартиру, дом или офис
  
• покажет все товары и комплектующие к ним
  
• вы проверяете их на отсутствие повреждений в спокойной обстановке

Если доставка до подъезда:

• водитель подъедет максимально близко ко входу в подъезд / дом / офисное здание
• выгрузить товар и покажет его комплектность
  
• вместе с водителем, вы на месте проверяете заказ на отсутствие повреждений
  

Документы о приемке товара (товарную накладную, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон) вы подписываете только после того, как убедитесь в его целостности.

Если товар не подошел или не понравился

С заказом все хорошо, но вы передумали его покупать? Всё в порядке! Водитель заберет товары обратно, а вы получите полную сумму покупки за вычетом стоимости доставки от вас до склада.  

Особые условия

Если ваш дом/офис/объект расположены в труднодоступном месте, сообщите об этом менеджеру при заказе, так как это напрямую влияет на сроки и условия доставки. Сложные логистические задачи мы успешно решаем.

Наши водители в 87% случаев приезжают вовремя. Если вы не успеваете ко времени приезда машины, пожалуйста, предупредите водителя, чтобы подождал — либо перенесите доставку на другой день. Это бесплатно. 

Если для проезда к вашему дому/офису/объекту необходимо оплатить стоянку и т.д., сообщите об этом менеджеру, чтобы мы учли это при заказе.